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              首頁 >科技企業

              深耕三十年 山東海特機床用“創新”叫響品牌

              2022

              / 06/10
              來源:

              作者:

              通訊員 王涵生

              手機查看

                大眾網·科技山東訊 滕州,魯南之重鎮。自古就有滕小國之稱,被譽為“三國五邑之地,文化昌盛之邦”,是北辛文化的發源地。奚仲造車,薛燭相劍……更為科圣墨子故里,百匠之祖魯班家鄉。人杰地靈,物華天寶,英雄輩出,文明昌盛之地涵養造就了濃郁的科創之風。

                山東海特數控機床有限公司(以下簡稱“山東海特機床”)坐落于滕州市經濟開發區,是一家專業設計、制造、生產數控機床的制造業企業,主要生產立式加工中心、臥式加工中心、龍門加工中心、四軸加工中心、五軸加工中心等高端數控產品。成立三十年來,矢志創新的山東海特機床堅持以創新謀發展、以創新創品牌,在這片生機盎然的土地上,一個現代化數控裝備制造企業,由此不斷扎根、成長、發展、壯大。

                產品創新,提升企業競爭力

                產品創新是山東海特機床的建企之路、興企之策。山東海特機床負責人認為,經濟全球化在給企業帶來發展機遇的同時,也帶來了激烈的市場競爭。要在這場激烈競爭中謀發展就要在產品上敢于創新。只有產品創新,才有生生不息的不竭動力;只有產品創新,企業才能不斷提升其核心競爭力。產品創新發展也為職工提供更好的個人發展創新平臺,職工在工作中的創新也為企業發展提供了巨大推動力,創新的思維使公司在市場競爭中,不斷發展壯大。成立三十年來,該公司始終敢于在新產品開發中下大力氣投資,新產品開發投資比列占公司利潤的60%以上,持續不斷地新產品開發為企業帶來了可持續發展的動力源泉。

                自立項數控機床制造至今,山東海特機床始終堅持專業化、系列化、規;摹叭蹦J。在數控機床創新上,深耕三十年堅持如一。公司負責人認為,企業發展不一定要大,但一定要強。要有一個拳頭產品,要有一個有競爭力產品,要有一個有知名品牌。三十年來,山東海特機床只發展數控產品,通過技術積累、沉淀與創新,做到了專而精。同時,在數控機床產品上,做到兩種創新。一是系列化創新。從小到大、各個型號、規格齊全、穩定可靠,海特公司目前開發三大系列的數控產品即立式加工中心系列、臥式加工系列、龍門加工中心系列以及幾十個規格的產品,產品型號全而精。二是規;瘎撔。山東海特機床堅持以規;a積累產品技術儲備,穩定可靠減少產品故障率。通過規;a培養創新型人才,為可持續發展奠定基礎。

                山東海特機床的數控機床產品顛覆了國內主流產品的機床機體設計,率先在數控機床設計中熟練應用并掌握了機床有限元分析與頻率震動測試,在數控機床結構上采用了獨特的三維變徑處理,有效解決了數控機床機身變形問題,使機床整體壽命大大提高;在機床機體上采用自主研發的立柱駝背設計,經實踐證明,有效解決了機床剛性不足的問題,大大降低了機床在切削當中的震動,整體提高了數控機床的加工精度與光潔度。

                隨著數字機器技術和計算機技術的日益發展,以數控機床為代表的數控設備應用愈發廣泛。一直以來,數控機床故障診斷難度大,故障對終端用戶造成的停機損失很難解決。破解這一難題,山東海特機床率先在國內數控機床中應用遠程控制與預警系統。該公司建立了大型數控監控平臺,第一時間為機床故障提出預警并為客戶解決機床預警內容,降低了數控機床故障率,提高了數控機床售后服務維修效率,延長了數控機床使用壽命。同時,通過在數控機床中安裝高精度傳感器,可對機床溫度、水平、加工狀態等信息采集進行準確判斷,每6秒鐘對數控機床各個傳動部位、各個運行部位、數控系統的使用情況進行及時準確的采集,并通過移動通信設備傳遞到山東海特機床監控中心平臺。此技術的應用,大大提高了企業的產品競爭力。

                依托產品創新,山東海特機床不僅提高了產品競爭力,培養了技術人才,還積淀了相關技術儲備,公司由此駛入了可持續發展的快車道。

                服務創新,叫響企業品牌

                品牌創建工作是一項系統工程,需要健全的規章制度作為基礎和保障。在山東海特機床,各項工作始終堅持管理與服務的制度化、規范化和標準化,堅持創建工作的科學性和系統性。公司把服務分為三大系統,第一售前服務,第二售中服務,第三售后服務。誠實守信的服務體系成為公司最大的銷售力,為品牌創建與提升打下了良好基礎。

                對于售前服務,山東海特機床做到產品銷售前誠信地與客戶有效溝通,為客戶制定加工方案,制定產品技術協議,實事求是地為客戶選擇所需的產品,為客戶答疑技術難點與風險,讓客戶買的放心、安心。

                對于售中服務,山東海特機床為客戶制定有效的、放心的、符合國家法律規定的銷售合同,并嚴格執行合同,嚴格執行客戶所要求的交貨期,在生產中誠實守信地使用客戶所要求的配件,用有效的機制保證產品質量,保障客戶所購產品穩定、可靠。

                對于售后服務,山東海特機床提出了全新售后服務理念,即從傳統、被動的售后服務體系改成主動售后服務體系。公司在行業中率先提出全新主動售后服務理念,即為客戶建立健全檔案,產品發貨后做到及時跟蹤,定期定時派出人員上門為客戶保養檢修設備,有效減少了設備故障,保證了客戶的最大利益。這種售后體系在為企業贏取客戶的同時,也叫響了公司品牌,2021年,山東海特機床回頭客戶高達六成以上。

                管理創新,護航企業行穩致遠

                山東海特機床嚴格執行各項管理規章制度,落實質量責任人,做到從源頭到整機的嚴格質量管理體系。公司堅持以客戶為中心、以公司領導為主導、以全體員工參與的綜合體系質量管理辦法,即每個員工都是質檢,每個班組組長都有產品質量的一票否決權,質檢員與質檢領導對產品質量承擔終生制。

                一是理順三級管理架構。今年年初,公司按“公司本部→中心服務區→普通服務區”三級管理架構模式運行,按崗位要求配備了人員、設備,完善明確了三級管理架構的職責、程序、權限等,逐步了理順公司與中心服務區、中心服務區與普通服務區的關系。根據三級管理架構進一步完善了績效考核激勵機制,優化激勵機制,簡化工作流程,充分發揮公司本部的戰略決策管理職能、中心服務區的日常協調管理職能,以及普通服務區的現場執行管理職能作用。同時,分組對四個中心服務區工作進行調研,通過現場決策、召開專題會議等形式解決影響和制約服務區發展存在的問題及困難,堅持用嚴管厚愛凝聚員工,用薪酬用工機制激勵員工,用主人翁意識感召員工,為實現“海特發展的大集團”奠定基礎。

                二是健全各項規章制度。公司從強化管理制度入手,初步制訂了《公司戰略發展規劃》,擬成立工作小組、邀請專業咨詢公司對其進行修訂完善;出臺了《項目招商管理辦法(試行)》、《設備管理辦法(試行)》、《設備操作及管養手冊》、《日常維修工程管理辦法》;完善了《績效考核管理辦法》、《接待管理辦法》等一系列規章制度,確保了管理有制度可依、處理有制度可循。

                三是注重人才隊伍建設。樹立科學的人才觀,注重崗位成才、高薪攬才、精心用才,根據工作需要設置AB崗,實行上派下掛交流鍛煉,讓員工崗位合理流動,并公開組織招聘。同時,加強專業技術人員崗位培訓,通過舉辦品牌營銷、財務管理、企業文化等一系列培訓講座,培養造就一批品質好、能力強、素質高、懂管理、善經營的復合型、實戰型、高端型精英團隊。同時,本著“人盡其才,物盡其用”的原則,嚴格控制人員管理,實行定崗定編,一人多用,充分發揮個人能量,杜絕了人浮于事、相互扯皮的現象,并為企業降低了人員管理費用成本,鑄牢了公司的管理基石。

                “海汲長河遠,天包大地圓”。深耕機床三十年,山東海特機床以創新為驅動,博采眾長以壯己筋骨,抒己胸襟,不斷超越,開發潛能,去粗取精,自我揚棄,反復蛻變。新時代,創新帶來的澎湃動能與磅礴動力,正推動山東海特機床朝著更輝煌的明天邁進!

              初審編輯:

              責任編輯:張穎輝

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